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“グローバル企業になろう！！！“ Let's become a global company”. ネットが仕事の仕方を変えた、ITも変わるでしょう、 ネットは世界を幸せにも不幸せにもひとびとの生活を左右する存在になっています。 瞬時に世界の人々に“真実”を送り、それを選択するのはあなた自身です。 これからの日本企業及び多国籍企業は“グローバル企業にならなくては” 生き残っていけないのではないでしょうか。 インターネットの時代になって今日本企業は国内はもとより世界中の地域で商売をしています。 少し過去を考えたいと思います、明治維新で日本は幕政から政策転換して富国強制を基に、 当時世界の植民地化を行っていた欧米国から支配されない独立国として貧乏な生活を 国全体の人々に耐えさせて来ました。その結果、身分制度（士農工商）のない誰でもが 自分の職業を選べることになりました。この明治維新が日本の近代化において 最初のステップであったと思います。 詳細については多くの書物、データーを見れば理解できるものでありますのでここではあえて 取り上げるつもりはありません。次の第二ステップはやはり第二次世界大戦後の日本で あるのではないでしょうか、敗戦から、多くのベンチャー企業が出現しました。 SONY,HONDA、PANASONICも厳密には戦前からありましたが成長企業としてやはり大戦後の 企業と思います。 多くの新しい技術や生産を欧米から学び、あるときは物まね日本人といわれたこともあったと 思います。旧財閥企業は解体され、三菱、日立、古河、は大戦後に造船建造や土木建築、 インフラ作りに始まり旧財閥から新しい企業に変容していったと思います。 次のプラザ合意まで戦後30数年は誰でもが必死になって働き、高度成長を成し遂げ、 新幹線＆万博＆オリンピックは当時の日本の成功の象徴でありました。しかし90年代から始まった IT革命は世界中の企業の仕事の仕方や人々の生活をも変えた新しい変化でありました。 日本はバブル経済の破綻と超低金利率の日本銀行政策にて今日を迎えています。 第三ステップ、リーマン・ショックからの世界情勢の大きな変化です。 それは“グローバル企業”に日本企業はならなければ生きていけないという事実でございます。 昨日までわが国は米国についで世界第２の経済国でありました、自動車の販売も使用も、 コンピューターの使用数とその普及率はやはり米国に次ぐGDP 第二位の国でありました。 しかし、新興国の成長はすさまじく、また資源国の優位性は世界の金融市場を左右する 巨大な存在になっています。お隣の中国は経済成長率１０％もあり、ＢＲＩＣsと呼ばれる 新しい新興国の存在そのもから中国は脱退しようとしています。勢いがあります。 日本の産業は大戦後の第二ステップから繊維産業の成功、造船産業の独占、鉄鋼生産の 世界第一位、ハイテック産業の代表的な製品TV、コンピューター、自動車、精密機械、 生産装置、高品質のもの作りは世界をリードしてきました。がそれも影を潜めつつあります。 理由はいくつかあるでしょうが、アナログからデジタルへの技術変化が一つの大きなトリガーに なっているのではないでしょうか？日本は多国籍企業の顔をもち心は本社の日本にあるのでは ないでしょうか？昔とあまり変わらない戦略で事業をしているように思います。 インターナショナルではありますが、世界の地域に安い生産コストを求めてさまよう国に なってしまっているのではと思います。日本に限らず、私の経験した欧米の企業も 大体似たり寄ったりの企業活動が主であると思います。これらの企業は企業活動がいくつかの 国にまたがって企業活動が行われていますが、その諸活動を企業の経営戦略とリンクしておらず、 というより避けているように思います。よって本社がある国以外の地域にある子会社には 自治権を与えておらず非常に弱いつながりであると思います。 しかし“グローバル企業とはそれぞれの国での経営が全体的に調和を持って運営されことにより 統一された経営戦略をもっていると思います。そこには、各国の子会社ないし会社に自治権を与え、 企業目標、戦略、戦術が全世界のその企業の誰もが同じ理解を持っているということが いえるのではないでしょうか。 私が申したいのは、日本は本当の“グローバル企業”にならなければなりません、 それも特定な大企業だけでなく、中小企業やベンチャー企業も含めた多くの日本企業が 避けて通れない、宿命的な大きな変化と思います。明治維新のような変化が今の日本には 必要に感じます。 世界で勝ち残るためには“グローバル”競争に勝たねばなりません。第二ステップの戦後日本の 企業が成功した“がむしゃら”さを少し変えた“グローバル企業になろうではありませんか” 製品もサービスもそして提供する日本企業の特徴あるグローバル・ソリューションも提供しなければ 生き残りは難しいでしょう。 しかしそのためには、“グローバルな人材”、“グローバルな共通語”を持って他国の人々と 意見交換をしなければ何も前に進むことができません。日本語で相手国の人々と意思疎通が できるでしょうか？相手国の文化、歴史を知らないで本当の人間関係はできるでしょうか？ 私はそのことをこれからの日本企業、社会人はそして企業トップは知るべきと考えます。 頭では分かっていても実行に移せない、どうしたらよいか分からないという企業が多すぎます。 まずは、“グローバル”の基本要素は何でしょうか？ 私は三つの大きなことがグローバル企業 にわ必要ではないかと思います。 １．共通語は“英語”です、これはどうしようもないことです。中国で、米国で、ブラジルで、 ドイツで商売するときは皆さん“英語”が共通ことばです。“英語”が使えない人は 意思疎通ができません、通訳を置いて会話しても良いのですが、それはほんの一部の 人たちのみにとって使えるテクニックです。現場で働いている人にいちいち通訳をつけて 現地の人とスムーズに商売できるでしょうか？ 残念ながらできないでしょう。 なぜならスピードと即決しなければならないことが多いからです。流暢な英語である必要は ありません。ビジネスができる英語が必要と思います。意思疎通のできる、自分の主張が 正しく述べられ、相手を思いやれることが必要ではないでしょうか。 ２．共通ルール、グローバルな活動には基本的ルールがあると思います。たとえば “会議の仕方にはそれぞれ人によって異なる意見ないし主張があると思いますが 一般的にグローバルな会議には二つのスタイルがあるように思われます。 会議には”問題解決型”と“情報共有型”、会議の目的、得られる結果、議論の仕方がそれぞれ あるように思います。私も米国、台湾等の会社と会議をするときにはこの二つのスタイルを 前もって考え、相手の国の人たちと建設的な会議を持とうと心がけています。 また、“意志決定の仕方”にもルールがあり、議論があり、結論の出し方にもグローバル化した 方法があります。 もう一つの例として、“戦略とは”という考え方にも一つのルールがあるように思います。 計画と戦略をはき違えている日本企業は大変多いと思います。先日も一部上場企業の海外進出の 事業に対する考え方が、グローバル化していない戦略立案のために相手の国の人たちも 戸惑うことがありました。ローカルな日本で戦略＆戦術そして目標を世界に通じるルールが 確立していないように思います。 ３．肌の色＆ことばの違う人たち、文化の違う人たちと、何処まで本気で付き合い、 話し合い、議論して、どのような結果が出たとしても“次も一緒にやろう”という一体感 が共有という感覚が“グローバル企業”には必要と思います。一歩間違えれば “ハラスメント”になってしまいます。 真の“グローバル企業”には公平さ、平等さがあり人事評価も能力にあった昇給システムが、 その“グローバル”企業に働いている人たちにオープンで、聞く耳を持ち、謙虚に地域を越えた 仲間の意見をトップがいつでも聞けることが重要だと思います。 トップは“グローバルな地域のマネージメント”で構成すべきで一国の幹部で全てを決める “グローバル企業”はなくそれは昔ながらのローカルな企業と思います。 一見、このIT世界でもグローバルに見える企業はあります、本当の中身は先進国 で他の国の人をトップに据えることを躊躇する会社が多々あります。米国にも、英国にも フランスにも中国にもそして日本にもあります。 私が言いたいのは、日本には好機があります。それは“グローバル企業”でなければ 生きていけない宿命であるからであります。 今回の東日本大震災は大変悲しい出来事であります。多くの人がお亡くなり、 無数の家屋、事務所工場が津波で破壊されました。福島原発が世界の原発建設に 多大な問題を投げかけています。 東北地方の企業生産品が世界の自動車生産の減少をもたらしたり、ストップさせています。 電機製品、産業製品にも影響を与えていることは、誰もが今回の大震災でこれだけの影響を 世界の企業に与えたか予知することは不可能であったと思います。 日本企業は“再生”をしなければなりません、そして今までと違った生産及び市場開拓を しなければ生きていけないのではないでしょうか。 考えるマーケッティングとグローバル企業の活動が今必要とされているのではないでしょうか。 最後に日本企業だけでなく世界の企業も世界で商売をすることが次の成長につながることです それが新しい企業のあり方ではないでしょうか。これができない企業は淘汰されると思います。 そして、何より“グローバル戦略”に対応できる人材育成ないし人材採用にあるのではないでしょうか。 そのためのお手伝いを弊社ができる、コンサルタントと異文化交流トレーニングを日本人の私含め U.Sのエキスパート、を揃えていますので必ずやお役に立てるように努力しますので、 グローバル企業になりたい意志があれば“いつでもお手伝いさせていただきたく思いますので 今後ともよろしくお願いいたします。 代表 ２０１１年４月 以上
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（Greetings from the president） “Let's become a global company !!! “ The internet which changed the way people worked, will change the IT industry. The internet will be a presence which will impact the lives of people in both happy or unhappy ways. It brings “truth” instantaneously to the people of the world and it will be your decision on what you choose. From now on, it would be impossible to survive if Japanese companies and multinational companies do not become become globalized. Since the start of the internet age, Japanese companies have conducted business domestically as well as in markets across the world. When we consider the past, Japan was able to transition from the Shogunate to the Imperial Government during the Meiji Restoration and built the basis of a prosperous nation. While western nations were colonizing the world, Japan was able to maintain it's independence and it's people as a whole were able to cope with poverty. As a result, the abolition of the class system (samurai, farmer, new society, artisan and merchants), enabled its citizens to chose their own professions. The Meiji Restoration thus became Japan's first step towards modernization. There are many articles and data regarding this subject and therefore will refrain from going into this. The 2nd major step for Japan is obviously after the 2nd World War, where many venture companies were established. Sony, Honda, and Panasonic all existed prior to the 2nd World War, but their actual growth as companies occurred after the war. Many new technologies and productions were adopted from American and European companies, and Japanese at times I believe were called copiers. When the former zaibatsus (or Japanese conglomerates) were dismantled after war, Mitsubishi, Hitachi, and Furukawa who started out in shipbuilding, construction and infrastructure building, transformed into new entities. The 30 years leading up to the 1985 Plaza Accord , is when every Japanese worked diligently, achieved high economic growth, and the Shinkansen, Expo 1970, and the 1964 Tokyo Olympics were all symbols of Japan's success. However, the IT revolution which started in the 1990s, brought a new change to how jobs were conducted at companies worldwide as well as people's day-to-day lives. Since the collapse of Japan's economic bubble, the Bank of Japan still maintains ultra low interest rates to this day. The 3rd Step is the major effects on the world economy as a result of the Lehman debacle in late 2008 . The reality is that Japanese companies must become “global companies” in order to survive. Until recently our country was the 2nd largest economy after the United States, and the penetration level for automobile sales and use, as well as computer usage was also 2nd in terms of GDP after the United States. However, the economic growth of the emerging countries has been tremendous and the advantageous position of resource producing countries have became a major force in influencing the financial markets worldwide. China has maintained economic growth of 10% year on year and China is on the verge of breaking away from the BRICs, the newly emerging countries. The 2nd major step for Japanese industry after the war started with their success in textiles, then with it's monopolization of the ship building industry, becoming #1 in the world in steel production, and leading the world in high tech represented by TV, computers, automobile, precision machinery, production equipment, and high quality products. But a decline in their domination has become apparent. They are reasons for this decline, but perhaps the major reason is due to the transition from analog to digital technology. Or because Japan has a face of multi-national company, but their headquarters in Japan are domestically introverted? Their business strategy is the same as many years ago. These companies may be international, but it seems that Japan has become lost in a world seeking products at lower production cost. Based on experience, this is not limited to just Japan but basically applies to European and American companies as well. The activities of these companies encompasses various countries, but may not be synchronized with corporate strategy and even being avoided. As a result, the headquarters is not providing autonomy to their overseas subsidiaries and I believe the association between them are weak. However, a global company is an entity where overall business is in balance worldwide and as a result possess an uniform corporate strategy. In these companies, overseas subsidiaries are given autonomy, and everyone in the those companies are aware of their global corporate goals, strategies and tactics. What I would like to emphasize is that Japan must become a real “global company”. This applies not only to major corporations, but to the wide range of mid-size and venture companies. This change for Japanese companies is a fate that cannot be avoided and I believe a change similar to the Meiji Restoration is needed in present day Japan. In order for a company to survive in the world, it must beat the global competition. Why not become more of a “global company” as oppose to the “work relentlessly” mentality which was successful for companies in post war Japan. It will become difficult for Japanese companies to survive unless they provide products and services that are global solutions. In order for this to be possible, the company must approach it with “global oriented people” and understand the “global universal language” to exchange views with people of other countries. Or else it will be impossible to move forward. Do you think is possible to get your point across in Japanese? Or do you think a true relationship can be developed without the knowledge of the culture and history of others? I feel that companies, the full-fledged members of society, as well as executives of companies must understand this reality. There are so many companies out there who realize this, but just cannot execute and are clueless as to how to get it done. First of all what is the basic component of “global”? I believe there are 3 major areas required to be a global company. １．”English” is the universal language and that is the reality. Everyone, English is universal in doing business whether it be in China, the United States, Brazil or in Germany. A person who cannot use English will not be able to communicate. It is okay to use a interpreter, but only applies to a few who have those interpreting skills. Do you think business will go smoothly if an interpret was there every time? Unfortunately that is not possible. That is because in most cases business decisions must be made immediately. It is necessary to have the communication skills, be able to express your position accurately, and be sympathetic to others. ２．There are common rules and basic rules for global activities. For example, the way meetings are conducted will result in different opinions and arguments, but they are basically two styles for a global meetings. There are various ways of setting the goals of a meeting, achieving results and this should be approached by way of “problem solving” and “information sharing”. Whenever I have meetings with American, Taiwanese and other foreign companies, I make sure to consider these two styles to ensure I have constructive meetings with the people of those countries. Furthermore, the rules for the “methods of decision making”, the discussions, as well as how to reach decisions have become globalized. As another example, there is another rule when thinking about “strategy”. There are many Japanese companies who have misinterpreted their plans and strategies. Just recently, a company listed on the Tokyo Stock Exchange 1st edition announced it's strategies for overseas operations, but bewildered their host countries with it's lack of globalization. It seems that the local Japan strategy and tactics are not aligned with the rules applicable elsewhere. ３．For a “global company”, it is necessary to have the common awareness of “wanting to work together again”, regardless of skin color, different language, people of different cultures, how serious the relationship may be, negotiations, debate and whatever the end result may be. If it is done incorrectly it will be interpreted as “harassment”. The promotional system at a true “global company” is a fair and equal personnel evaluation based on ability. These “global companies” must be open to their employees, willingness to listen to them, and it is important for their executives to have the humbleness to listen to the opinions of their fellow employees. Executives must be composed of a “regionally global management” and are not old schools “global company” where decisions are made by executives of one country. At one look, there are companies that appear to be global in the IT industry, but in reality there are many companies in the industrialized countries who are hesitant in placing executives of other countries. This also exists in the United States, the United Kingdom, France and even in Japan. The recent East Japan Great Earthquake is an extremely tragic incident. Many people perished, while countless of houses, office buildings and factories were destroyed. The major problems at the Fukushima Nuclear Plant is impacting construction of new nuclear reactors worldwide. The impact to the part manufacturers in the Tohoku Region have reduced or stopped automobile productions worldwide. The fact that it is impacting electronic products & industrial products, may have been impossible to anyone to have predicted the overall impact to companies worldwide. Japanese corporations must “revitalize”, need to produce different products than before and development new markets in order to survive and continue to be competitive. That is why it is necessary to think about the practices of marketing and global company now. Finally, this is not limited to Japan companies, but for companies worldwide who aspire to grow. This will be the trend for new companies. Companies who are unable to adapt to this environment will be left behind. Furthermore it will be dependent on their development and recruitment of personnel to adapt to that “global strategy”. Our company will provide the necessary consultation and cross cultural training. We have qualified trainers including myself and experts from the United States. If you have the desire to become a “global company”, we will do are utmost to support you. I look forward to working with you in the future. President April 2011 |
